ये नियम और शर्तें मिंट ऑफ़ गोल्ड और उसके ब्रांड (हॉसमैन, विविड गोल्ड) से की जाने वाली खरीद पर लागू होते हैं। ऑर्डर देकर, आप इन नियमों से सहमत होते हैं। विक्रेता मिंट ऑफ़ गोल्ड (एक पोलिश कंपनी) है और, जब उपलब्ध हो, तो इसकी स्विस सहयोगी (विवरण डाला जाएगा)। प्रमुख अनुबंध जानकारी ग्राहकों को प्रदान की जाती है, जिसमें हमारी कंपनी की पहचान और पता (पोलैंड, और स्विट्जरलैंड जब सक्रिय हो), उत्पाद विवरण, कीमतें (सभी करों सहित), भुगतान और डिलीवरी की लागत, और हमारी वापसी और रद्दीकरण नीतियां शामिल हैं। मानक दरों से ऊपर की सभी ग्राहक सेवा लागत (यदि कोई हो) पहले ही बता दी जाती है।.
- ऑर्डर करना और भुगतान आप हमारी वेबसाइट के माध्यम से ऑनलाइन ऑर्डर दे सकते हैं। हम प्रमुख भुगतान विधियाँ स्वीकार करते हैं (जैसे क्रेडिट कार्ड, पेपैल, बैंक हस्तांतरण)। ऑर्डर के समय भुगतान देय होता है। सभी कीमतें EUR में हैं और लागू होने पर वैट शामिल है; यूरोपीय संघ के बाहर डिलीवरी के लिए, आयात शुल्क और स्थानीय कर खरीदार की जिम्मेदारी है। पूर्ण भुगतान के बाद माल पर आपका स्वामित्व हो जाता है। यदि भुगतान की प्रक्रिया नहीं हो पाती है, तो ऑर्डर रद्द माना जाएगा।. “`
- मूल्य निर्धारण हम सटीकता के लिए प्रयास करते हैं, लेकिन यदि किसी उत्पाद की कीमत गलत बताई गई है, तो हम शिपिंग से पहले आपको सूचित करेंगे; यदि आप सही मूल्य स्वीकार नहीं करना चाहते हैं तो हम आदेश रद्द कर सकते हैं। सभी भुगतानों को सुरक्षित रूप से संसाधित किया जाता है; हम पूर्ण भुगतान कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं।.
- शिपिंग और वितरण हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं। डिलीवरी का समय और लागत गंतव्य के अनुसार भिन्न होती है। उत्पाद विभिन्न देशों से शिप हो सकते हैं (ड्रॉपशीपिंग); आपको चेकआउट के दौरान अपेक्षित शिपिंग शर्तों के बारे में सूचित किया जाएगा। आप अपने देश में किसी भी सीमा शुल्क निकासी और आयात शुल्क के लिए जिम्मेदार हैं। आइटम भेजे जाने के बाद नुकसान का जोखिम आपको हस्तांतरित हो जाता है। यदि आपको शिपमेंट प्राप्त करने में विफल रहता है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें।.
- वापस लेने का अधिकार यदि आप यूरोपीय संघ के उपभोक्ता हैं, तो आपके पास बिना किसी कारण के अपनी खरीद रद्द करने के लिए 14 दिनों की वैधानिक “कूलिंग-ऑफ” अवधि है। यह अवधि 14 दिनों तक समाप्त हो जाती है, जिसके बाद आपको (या आपके द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष) को माल प्राप्त होता है। रद्द करने के लिए, आपको इस अवधि के भीतर लिखित रूप में हमें सूचित करना होगा। वापसी से कुछ माल बाहर रखे गए हैं: विशेष रूप से ऑर्डर पर बनाए गए या स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत सामान (जैसे उत्कीर्णित या अनुकूलित वस्तुएँ), या स्वच्छता के लिए सील की गई कोई भी वस्तु जिसे डिलीवरी के बाद खोला गया हो। यदि आप रद्द करते हैं, तो आपको माल का उपयोग न किया हुआ वापस करना होगा; वापसी शिपिंग लागत आपकी जिम्मेदारी है (जब तक कि हमने खरीद के समय अन्यथा सहमति न दी हो)। खराब न हुई वस्तुओं की वापसी पर, हम वापसी की वस्तुएँ प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर, मानक डिलीवरी लागत सहित, प्राप्त सभी भुगतानों को वापस कर देंगे। कानून द्वारा अनुमत अपवाद लागू होते हैं।.
- वारंटी और दोष: स्वैच्छिक वापसी के अलावा, वैधानिक गारंटी लागू होती है। यूरोपीय संघ में, यदि कोई उत्पाद खराब है या वर्णित के अनुसार नहीं है, तो आप यूरोपीय संघ-व्यापी दो-वर्षीय गारंटी के तहत मुफ्त मरम्मत या प्रतिस्थापन के हकदार हैं। यदि मरम्मत/प्रतिस्थापन असंभव या अनुपातहीन है, तो आप मूल्य में कमी या धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। पोलिश और यूरोपीय संघ के उपभोक्ता कानून (और, एक बार प्रभावी होने पर, स्विस उपभोक्ता कानून) खरीदारों के अधिकारों की रक्षा करते हैं और इन शर्तों में किसी भी विरोधाभासी खंड को ओवरराइड करते हैं। उदाहरण के लिए, स्विस कानून दोषों के लिए 2 साल की वारंटी भी प्रदान करता है। यदि आपको कोई दोष मिलता है, तो निर्देशों के लिए गारंटी अवधि के भीतर ग्राहक सेवा से संपर्क करें।.
- बौद्धिक संपदा सभी साइट सामग्री (पाठ, चित्र, लोगो, डिजाइन और सॉफ्टवेयर सहित) मिंट ऑफ गोल्ड या इसके लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में है। मिंट ऑफ गोल्ड, HOSSMANN, और VIVID GOLD ब्रांड नाम और संबद्ध लोगो हमारे पंजीकृत ट्रेडमार्क हैं। हमारी लिखित अनुमति के बिना आप इस साइट पर किसी भी बौद्धिक संपदा की प्रतिलिपि, वितरण या उपयोग नहीं कर सकते हैं।.
- दायित्व की सीमा हमारी देनदारी कानून द्वारा अनुमत सीमा तक सीमित है। हम इन नियमों को पूरा करने और किसी भी जानबूझकर या घोर लापरवाही से किए गए कदाचार के लिए जिम्मेदार हैं, लेकिन हम अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी नुकसान के लिए किसी भी देनदारी का (कानून द्वारा अनिवार्य को छोड़कर) अस्वीकरण करते हैं। हालाँकि, यहाँ कुछ भी व्यक्तिगत चोट या अन्य देनदारियों के लिए वैधानिक उपभोक्ता अधिकारों को सीमित नहीं करता है जिन्हें कानून द्वारा बाहर नहीं किया जा सकता है। विशेष रूप से, यूरोपीय संघ के उपभोक्ता संरक्षण और वारंटी कानून लागू रहेंगे।.
- शासक कानून और विवाद ये नियम पोलैंड (पोलिश विक्रेता के लिए) या स्विट्जरलैंड (स्विट्जरलैंड स्थित इकाई के लिए, सक्रिय होने पर), जैसा लागू हो, के कानूनों द्वारा शासित होंगे। यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं को की गई बिक्री के लिए, अनिवार्य यूरोपीय संघ उपभोक्ता संरक्षण कानून लागू होता है; आप सीमा-पार विवादों के लिए यूरोपीय संघ ऑनलाइन विवाद समाधान मंच का भी उपयोग कर सकते हैं। उपभोक्ताओं द्वारा विवादों के लिए ऐसे देश की अदालतों में सुनवाई होगी यदि उपभोक्ता-सुरक्षा नियमों द्वारा आवश्यक हो, अन्यथा वारसॉ, पोलैंड में।. “`