Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Einkäufe bei Mint of Gold und seinen Marken (HOSSMANN, VIVID GOLD). Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Der Verkäufer ist Mint of Gold (ein polnisches Unternehmen) und, falls verfügbar, seine Schweizer Tochtergesellschaft (Details werden noch eingefügt). Die wichtigsten Vertragsinformationen werden den Kunden zur Verfügung gestellt, einschließlich unserer Firmenidentität und -adresse (Polen und Schweiz, wenn aktiv), Produktbeschreibungen, Preise (einschließlich aller Steuern), Zahlungs- und Lieferkosten sowie unsere Rückgabe- und Stornierungsbedingungen. Alle Kundendienstkosten (falls vorhanden), die über die Standardsätze hinausgehen, werden im Voraus bekannt gegeben.

 

  • Bestellung & Bezahlung: Bestellungen können online über unsere Website aufgegeben werden. Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarten, PayPal, Banküberweisung). Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten gegebenenfalls die gesetzliche Mehrwertsteuer; bei Lieferungen außerhalb der EU sind Einfuhrzölle und lokale Steuern vom Käufer zu tragen. Das Eigentum an den Waren geht nach vollständiger Bezahlung auf Sie über. Kann die Zahlung nicht abgewickelt werden, ist die Bestellung ungültig.
  • Preisgestaltung: Wir bemühen uns um Genauigkeit, aber wenn der Preis eines Produkts falsch angegeben ist, werden wir Sie vor dem Versand informieren; wir können die Bestellung stornieren, wenn Sie dies nicht wünschen. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
  • Versand & Lieferung: Wir versenden Lieferzeiten und Kosten variieren je nach Zielort. Produkte können aus verschiedenen Ländern versandt werden (Dropshipping); Sie werden während der Kaufabwicklung über die voraussichtlichen Versandbedingungen informiert. Sie sind für alle Zollabfertigungs- und Importgebühren in Ihrem Land verantwortlich. Das Verlustrisiko geht auf Sie über, sobald der Artikel versandt wurde. Sollten Sie eine Sendung nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
  • Rücktrittsrecht: Wenn Sie ein EU-Verbraucher sind, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, um Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist endet 14 Tage, nachdem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) die Ware erhalten haben. Um den Widerruf zu erklären, müssen Sie uns innerhalb dieser Frist schriftlich benachrichtigen. Bestimmte Waren sind vom Widerruf ausgeschlossen: insbesondere auf Bestellung hergestellte oder eindeutig personalisierte Waren (z.B. gravierte oder maßgefertigte Artikel) oder aus hygienischen Gründen versiegelte Artikel. Wenn Sie widerrufen, müssen Sie die Ware unbenutzt zurücksenden; die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten (es sei denn, wir haben beim Kauf etwas anderes vereinbart). Bei Rücksendung von Waren, die nicht fehlerhaft sind, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten. Es gelten die gesetzlich zulässigen Ausnahmen.
  • Garantie und Defekte: Über die freiwillige Rückgabe hinausgehende gesetzliche Garantien In der EU haben Sie, wenn ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, Anspruch auf eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz im Rahmen der EU-weiten zweijährigen Garantie. Ist die Reparatur bzw. der Ersatz unmöglich oder unverhältnismäßig, können Sie eine Preisminderung oder eine Rückerstattung verlangen. Das polnische und das EU-Verbraucherrecht (und, sobald es in Kraft ist, das schweizerische Verbraucherrecht) schützen die Rechte der Käufer und haben Vorrang vor allen widersprüchlichen Klauseln in diesen Bedingungen. Zum Beispiel sieht das Schweizer Recht eine 2-jährige Garantie für Mängel vor. Wenn Sie einen Mangel feststellen, wenden Sie sich innerhalb der Garantiezeit an den Kundendienst, um Anweisungen zu erhalten.
  • Geistiges Eigentum: Der gesamte Inhalt der Website (einschließlich Text, Bilder, Logos, Designs und Software) ist Eigentum von Mint of Gold oder seinen Lizenzgebern. Die Markennamen Mint of Gold, HOSSMANN und VIVID GOLD und die dazugehörigen Logos sind unsere eingetragenen Marken. Sie dürfen kein geistiges Eigentum auf dieser Website ohne unsere schriftliche Genehmigung kopieren, verbreiten oder verwenden.
  • Beschränkung der Haftung: Wir sind für die Erfüllung dieser Bedingungen und für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Fehlverhalten verantwortlich, lehnen jedoch (außer in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen) jegliche Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden ab. Die gesetzlichen Verbraucherrechte für Personenschäden oder andere Haftungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, werden hierdurch jedoch nicht eingeschränkt. Insbesondere bleiben die EU-Verbraucherschutz- und Gewährleistungsgesetze in Kraft. .
  • Geltendes Recht und Rechtsstreitigkeiten: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Polens (für den polnischen Verkäufer) oder der Schweiz (für das Schweizer Unternehmen, sobald es aktiv ist), je nach Anwendbarkeit. Für Verkäufe an EU-Verbraucher gilt das zwingende EU-Verbraucherschutzrecht; Sie können auch die EU-Plattform für die Online-Streitbeilegung für grenzüberschreitende Streitigkeiten nutzen, die vor den Gerichten Ihres Landes verhandelt werden, wenn dies aufgrund von Verbraucherschutzvorschriften erforderlich ist, ansonsten in Warschau, Polen.