Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Einkäufe bei Mint of Gold und seinen Marken (HOSSMANN, VIVID GOLD). Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Verkäufer ist Mint of Gold (ein polnisches Unternehmen) und, sofern verfügbar, dessen Schweizer Tochtergesellschaft (Details werden noch bekannt gegeben). Dem Kunden werden wesentliche Vertragsinformationen zur Verfügung gestellt, einschließlich unserer Unternehmensidentität und Adresse (Polen bzw. Schweiz, wenn aktiv), Produktbeschreibungen, Preise (einschließlich aller Steuern), Zahlungs- und Lieferkosten sowie unserer Rückgabe- und Stornierungsrichtlinien. Alle Kundenservicekosten (falls vorhanden), die über die Standardtarife hinausgehen, werden im Voraus mitgeteilt.
- Bestellung & Bezahlung: Bestellungen können online über unsere Website aufgegeben werden. Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarten, PayPal, Banküberweisungen). Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Alle Preise sind in EUR und beinhalten, wo relevant, die geltende Mehrwertsteuer; für Lieferungen außerhalb der EU sind Zölle und lokale Steuern vom Käufer zu tragen. Das Eigentum an den Waren geht nach vollständiger Zahlung auf Sie über. Wenn die Zahlung nicht verarbeitet werden kann, ist die Bestellung ungültig. “`
- Preise: Wir bemühen uns um Genauigkeit, aber wenn ein Produktpreis falsch angegeben ist, werden wir Sie vor dem Versand informieren; wir können die Bestellung stornieren, wenn Sie den korrigierten Preis nicht akzeptieren möchten. Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.
- Versand & Lieferung Wir versenden international. Lieferzeiten und Kosten variieren je nach Bestimmungsort. Produkte können aus verschiedenen Ländern versendet werden (Dropshipping); Sie werden während des Bestellvorgangs über die voraussichtlichen Lieferbedingungen informiert. Sie sind verantwortlich für alle Zollabfertigungs- und Einfuhrgebühren in Ihrem Land. Das Verlustrisiko geht auf Sie über, sobald die Ware versandt wurde. Sollten Sie eine Lieferung nicht erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
- Widerrufsrecht Wenn Sie ein EU-Verbraucher sind, haben Sie ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, um Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Diese Frist endet 14 Tage nach Erhalt der Ware durch Sie (oder einen von Ihnen bestimmten Dritten). Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns innerhalb dieser Frist schriftlich darüber informieren. Bestimmte Waren sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen: insbesondere auf Bestellung hergestellte oder eindeutig personalisierte Waren (z.B. gravierte oder maßgefertigte Artikel) oder versiegelte Artikel aus hygienischen Gründen, bei denen das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde. Bei einem Widerruf sind die Waren unbenutzt zurückzusenden; die Kosten für die Rücksendung tragen Sie (es sei denn, wir haben beim Kauf etwas anderes vereinbart). Bei Rücksendung von nicht mangelhaften Waren erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel zurück. Ausnahmen gelten, soweit gesetzlich zulässig.
- Garantie und Mängel Über freiwillige Rücksendungen hinaus gelten gesetzliche Gewährleistungen. In der EU haben Sie Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz im Rahmen der EU-weiten Zweijahresgarantie, wenn ein Produkt defekt ist oder nicht wie beschrieben. Wenn Reparatur/Ersatz unmöglich oder unverhältnismäßig ist, können Sie eine Preisminderung oder Rückerstattung verlangen. Polnisches und EU-Verbraucherrecht (und, sobald in Kraft, schweizerisches Verbraucherrecht) schützen die Rechte der Käufer und haben Vorrang vor jeder entgegenstehenden Klausel in diesen Bedingungen. Beispielsweise sieht das Schweizer Recht auch eine 2-jährige Mängelhaftung vor. Wenn Sie einen Mangel feststellen, wenden Sie sich bitte innerhalb der Garantiezeit an den Kundendienst, um Anweisungen zu erhalten.
- Geistiges Eigentum Sämtliche Inhalte der Website (einschließlich Texten, Bildern, Logos, Designs und Software) sind Eigentum von Mint of Gold oder seinen Lizenzgebern. Die Markennamen Mint of Gold, HOSSMANN und VIVID GOLD sowie die dazugehörigen Logos sind unsere eingetragenen Marken. Ohne unsere schriftliche Genehmigung dürfen Sie kein geistiges Eigentum auf dieser Website kopieren, verbreiten oder nutzen.
- Haftungsbeschränkung Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang begrenzt. Wir haften für die Erfüllung dieser Bedingungen und für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Fehlverhalten, schließen jedoch (sofern gesetzlich nicht vorgeschrieben) jede Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder mittelbare Schäden aus. Nichts hierin schränkt jedoch gesetzliche Verbraucherrechte bei Personenschäden oder andere gesetzlich nicht auszuschließende Haftungen ein. Insbesondere bleiben die EU-Verbraucherschutz- und Gewährleistungsgesetze in Kraft.
- Anwendbares Recht und Streitigkeiten: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, je nach Anwendbarkeit, den Gesetzen Polens (für den polnischen Verkäufer) oder der Schweiz (für die Schweizer Gesellschaft, sobald diese aktiv ist). Für Verkäufe an Verbraucher in der EU gilt zwingendes EU-Verbraucherschutzrecht; für grenzüberschreitende Streitigkeiten können Sie auch die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist, falls dies aufgrund von verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen erforderlich ist, das Gericht Ihres Landes, andernfalls Warschau, Polen. “`